FAQ

Non è possibile avere due iscrizioni della stessa persona. Ogni persona si deve registrare usa sola volta e con un solo indirizzo e-mail. Identità fittizie, furti d’identità o sostituzioni di persona possono essere perseguibili in termini di legge.

L'iscrizione al panel è libera, gratuita e aperta a tutti coloro che hanno compiuto 18 anni e abitano in Toscana.

Se maggiorenne Si. L’iscrizione può essere fatta visitando il nostro sito https://modustoscana.it/ . Ricordiamo che ogni membro si deve iscrivere con il proprio indirizzo e-mail.

Se i tuoi amici abitano in Toscana possono accedere al nostro sito https://modustoscana.it/ e fare la registrazione.

Ricordiamo che questo panel è dedicato a persone che abitano in Toscana. Se ti trasferisci definitivamente fuori dalla regione, annulla la tua iscrizione nella sezione 'Il mio profilo' inserendo il motivo di abbandono. Se cambi comune o quartiere aggiorna il tuo profilo con la nuova abitazione.

Per poter eliminare l’iscrizione è sufficiente accedere al tuo profilo nella sezione "il mio profilo" e selezionare "Annulla iscrizione"

Certo, potrai iscriverti nuovamente quando lo vorrai.

Dopo la registrazione accedi al tuo profilo e completa i dati. Questo ti permetterà di aumentare le possibilità di partecipare ai sondaggi e di guadagnare punti

No. Non tenteremo mai di vendere un prodotto ai nostri panelisti e non divulgheremo a terzi parti i tuoi dati

I sondaggi vengono effettuati con lo scopo di conoscere l'opinione di un gruppo di persone relativo ad un dato argomento. Offrono soluzioni efficaci a supporto delle decisioni di marketing, comunicazione e strategia. Servono a prevedere le tendenze del mercato.

Alcuni sondaggi richiedono una quota specifica di rispondenti e molto spesso prevedono particolari requisiti che possono non corrispondere al tuo profilo (sesso, età, domicilio). Ti chiediamo di avere pazienza. Sicuramente entro poco tempo riceverai anche tu il tuo primo sondaggio.

Può capitare che la partecipazione al sondaggio preveda un numero limitato di partecipanti per cui una volta raggiunta la quota delle risposte il sondaggio venga chiuso. Potrai però partecipare ai successivi sondaggi

Alcuni questionari prevedono un gruppo ristretto di rispondenti, con precise caratteristiche (età, professione, comportamenti, ecc.) se non corrispondono alle tue non potrai proseguire ma avrai presto altre occasioni per partecipare a sondaggi.

E' molto probabile che tu lo abbia già completato. Per verificare puoi visualizzare lo stato dei sondaggi a cui hai partecipato accedendo al sito web di Modus Toscana nella sezione "I miei Sondaggi".

Talvolta può capitare a causa di troppe richieste contemporanee che l’accesso ai nostri questionari sia rallentato In questi casi, puoi riprendere la compilazione cliccando sul link presente nella mail di invito alla partecipazione del questionario. Ti consigliamo di attendere 15 - 20 minuti prima di effettuare nuovamente l’accesso. Potresti anche provare a copiare e incollare il link sulla barra degli indirizzi del tuo browser. Ricordiamo che è opportuno compilare il sondaggio da un pc. Se il messaggio di errore persiste ti invitiamo a scrivere a [email protected] e segnalare il tuo problema.

E’ necessario che il browser che utilizzi abbia i cookies attivati. Per attivare i cookies è necessario aprire il menù del browser e specificare alcuni parametri. Se ricevi questo messaggio provvedi all’attivazione dei cookies oppure prova ad aprire il questionario da un altro browser o da un’ altra device.

Un "cookie" è un piccolo file di testo temporaneo che serve per identificare l'utente in maniera univoca durante la compilazione del questionario.

Se questo avviene al termine del questionario dovrebbe risultare comunque completo. Attendi 24 ore per ricevere i punti, nel caso questo non dovesse accadere contatta [email protected]

Puoi reimpostare la tua password accedendo al sito https://modustoscana.it/web/reset_password ed inserendo l’indirizzo mail con cui ti sei registrato. Dopo pochi minuti riceverai una mail al cui interno troverai un pulsante che ti riporterà sulla pagina di modifica password.

Per modificare la tua mail devi prima accedere al tuo profilo https://modustoscana.it/web/login. Una volta entrato nel tuo profilo il primo box è proprio la tua mail. Puoi modificarla direttamente li dopodiché devi cliccare in fondo alla pagina il pulsante Salva le modifiche.

I punti corrispondenti a ogni sondaggio compilato vanno in base alla lunghezza media del questionario. Nella mail di invito al sondaggio troverai anche quanti punti verranno assegnati per la partecipazione a quel sondaggio. Per alcuni sondaggi speciali si possono ottenere premi più elevati. I punti vengono accreditati solo se si completa il questionario in tutte le sue parti. Tieni presente che il saldo punti non viene aggiornato in tempo reale. Non preoccuparti i punti ti verranno accreditati entro 24 ore dalla compilazione.

Devi accedere al tuo profilo dal sito web www.modustoscana.it e in alto a destra cliccando sul tuo nome selezionare “i miei sondaggi”. In quest’area trovi il tuo saldo punti con la lista dei sondaggi a cui hai partecipato e i relativi punti. Sotto il saldo punti trovi il pulsante “Richiedi omaggio”. Se hai raggiunto i punti necessari puoi richiedere il tuo premio cliccando sul pulsante. Una volta richiesto l’omaggio il saldo punti verrà aggiornato. Ricordiamo che i premi disponibili e i punti necessari per richiederli sono visibili nella pagina https://modustoscana.it/omaggi.

Dopo che hai chiesto la conversione dei punti ed indicato il premio da te scelto riceverai il buono in un periodo compreso tra 1 e 6 settimane

Controlliamo sempre la qualità dei dati forniti, qualora risulti che il questionario sia stato compilato in modo non coerente abbiamo il diritto di togliere i punti ed escluderti dal panel.

I risultati di alcune indagini vengono pubblicate sulla nostra pagina Facebook https://www.facebook.com/modustoscana/ e anche su Instagram https://www.instagram.com/modustoscana/ Diventa anche tu nostro follower e potrai essere aggiornato sui risultati delle indagini ma anche su le novità in corso.